小島さん主催の「CMC_Meetup」というコミュニティイベントに参加してきた。160名ものコミュニティに関心のある人たちの集まり。自分はデベロッパーが主たる対象だけど、コンシューマーだったり、パートナーだったりと、いわゆる「コミュニティ」共通の話題をがメインテーマ。
今日のテーマは「CMC_Meetup Tokyo Vol.8: ファーストピンの見つけ方、育て方」。インフルエンサーでありコミュニティを動かすキーパーソンをどうやって見つけるかという話を中心に、コミュニティマーケティングの3要素(ファン、センター、期待値コントロール)やコミュニティマネジメントとマーケティングの関係性、成功体験、失敗体験などなど。
2時間ちょっとのイベントであったが、目からうろこ的な気付きもたくさん得られた。
ただ、一般的なマーケティングの目的(Awareness, Lead Gen など)と混同しないようにしたほうが良い気もする。ビジネス要素、つまりマネタイズが絡むと、企業とコミュニティのパワーバランスが崩れる可能性も大きい。お金のためじゃないというコミュニティメンバーやリーダーのモチベーション(製品が大好きという嗜好がポイント)をどう維持するか、またそういうモチベーションをそもそも見つけることこそが重要と思う。
まあ、いずれにせよ、マスマーケティングだけに頼っている企業は市場から見向きもされなくなるんだろうなあ。
2018年3月7日水曜日
Waymo + Waymo
今回の出張でぜひ経験したいと思っていたのが、 Waymo に乗ることであった。まだ、米国でも4都市の一部の地域しかサービスをしていないが、そのうちの2都市に行くこともあり、せっかくなので、ロサンゼルスとサンフランシスコで乗ってみた。 Cripto.com Arena から マ...

-
名前は「もか(Mocha)」。キジトラの女の子である。 ゆめネコ譲渡会 で出会った子猫である。今日から我が家にデビュー。6月中旬に生まれたそうで、御年4ヶ月。とにかく元気に飛び回る。 家に着くなり、しっかりトイレの場所も覚えてくれて、まずは一安心。若干お腹の調子がよ...
-
都心で広がりをみせている「シェアリングバイク」。このドコモのサービスは実証実験の頃から使っている。ちょっと駅までとか、電車で行くと遠回りのところで使えるので便利なサービスである。 今日は久々に利用しようと思って、あるポートにいくとそこには4台の自転車が置かれていた。スマ...
-
「 東金九十九里有料道路 」。まさかというか、ETCでもない、そして人もいない(正確にはいないわけではなくて、隣接する建物の中にいる)料金所に初めて出くわしました。そして、やらかしてしまいました。 晴天の中、九十九里の海岸線を走り抜け、見えてきた料金所。人がいる気配がないので...